EZRX - Radya Digital

Tujuan Projek

APL eZRx rilis pertama pada tahun 2019, yang didalamnya terdapat fitur utama yaitu katalog dan pembelian produk. Seiring dengan berjalannya waktu, APL mendapatkan banyak feedback serta diperlukannya pengembangan aplikasi, maka tahun 2020 hingga saat ini (2022) dilakukan terus menerus pengembangan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Pada tahun ini ada beberapa pengembangan yang akan dirilis pada waktu dekat yaitu bulan April, Mei dan Juni 2022. Target pengguna aplikasi mobile & web adalah customer APL (RS, klinik, apotek, dll.) sedangkan CMS target usernya adalah admin APL (superadministrator, Administrator, Branch Manager, BRQA, PJAlkes, PAM, Branch Controller, CDM)

Tantangan

Aplikasi ini bertujuan untuk memudahkan customer pada saat melakukan pembelian product, tracking order, tracking piutang, cek katalog produk, dll. dan tentunya aplikasi ini menjadi channel baru untuk melakukan pembelian produk dan hal lain di atas. Sebelum adanya aplikasi ini sampai saat ini pun ada channel untuk melakukan pembelian product dll. seperti diatas. Channel tersebut adalah call center, iDiscount, eZB2B, sales, dsb.

Solusi

Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka eZRx multiplatform ini dibangun guna menyelesaikan permasalahan yang disebutkan diatas. Selain itu, diharapkan aplikasi ini dapat menambah daya beli customer serta meningkatkan dengan maksimal profit perusahaan.